Tovar, ktorý u nás zakúpite, a nebude Vám z nejakých príčin vyhovovať (nesedí veľkosť, strih a pod.), nám môžete vrátiť do 8 dní od jeho doručenia. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom balení, bez známok používania. K vrátenému tovaru je potrebné pribaliť kópiu faktúry a výmenný (alebo reklamačný)  formulár, ktorý bude obsahovať nasledovné:

- číslo faktúry (doklad o kúpe)

- dôvod vrátenia tovaru (nesedí veľkosť, iné...)

- číslo účtu, kam Vám pošleme späť financie za vrátený tovar 

V prípade, že chcete tovar vymeniť za inú veľkosť, prosím, uveďte aj požadovanú veľkosť, farbu, názov tovaru, ktorý Vám zašleme na výmenu.

POZOR:

Ideálne je v prípade výmeny nás informovať aj mailom na outfit@outfit.sk, aby sme Vám tovar, ktorý budete na výmenu požadovať, mohli dočasne rezervovať. 

Čiže:

Pre úspešnú reklamáciu alebo výmenu tovaru nezabudnite k reklamovanému tovaru priložiť:

1.) fotokópiu Vašej faktúry

2.) vyplnený reklamačný formulár (alebo formulár na výmenu tovaru)

Reklamovaný tovar nám môžete poslať poštou alebo kuriérom na adresu, ktorá je na Vašej faktúre.